Политика конфиденциальности

RESERVA уважает право каждого лица на защиту персональных данных и обрабатывает такие данные в соответствии с законодательством Украины.

Настоящая Политика конфиденциальности применяется ко всем персональным данным, которые RESERVA получает от пользователей при регистрации, использовании платформы, бронировании услуг, осуществлении оплат, обращении в поддержку, подключении интеграций или ином взаимодействии с сервисом.

Пользуясь сервисом RESERVA, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой конфиденциальности и соглашается с её условиями в объёме, необходимом для предоставления сервиса.

Мы получаем персональные данные непосредственно от пользователя при регистрации, заполнении профиля, использовании функционала сервиса, оформлении записей, подключении оплат, обращении в поддержку или ином взаимодействии с RESERVA.

Отдельные данные могут поступать от третьих лиц, если пользователь самостоятельно подключает интеграции, платёжные инструменты, мессенджеры, почтовые сервисы, системы аналитики или иные технические решения.

RESERVA обрабатывает персональные данные на основании необходимости исполнения договора с пользователем, совершения действий по запросу пользователя до заключения договора, выполнения требований законодательства, наличия законного интереса в обеспечении безопасности сервиса и, в соответствующих случаях, на основании согласия субъекта персональных данных.

Объём и характер обрабатываемых данных ограничиваются тем, что необходимо для достижения определённых целей обработки.

RESERVA может передавать персональные данные третьим лицам только в пределах, необходимых для работы сервиса, в частности провайдерам хостинга, баз данных, инструментов аналитики, систем коммуникации, почтовых сервисов, платёжных сервисов, сервисов технической поддержки и интеграций, используемых в рамках функционирования платформы.

Такие третьи лица получают лишь тот объём данных, который необходим для выполнения их функции.

RESERVA не продаёт персональные данные пользователей или их клиентов третьим лицам.

Передача персональных данных может также осуществляться в случаях, прямо предусмотренных законодательством Украины или обязательными требованиями компетентных органов.

Если мастер, салон или иной бизнес-пользователь вносит в RESERVA данные своих клиентов, именно такой пользователь отвечает за законность сбора, внесения, использования и актуальность этих данных, а также за наличие надлежащего правового основания для их обработки.

RESERVA в таком случае обеспечивает техническую платформу для хранения, организации и использования соответствующих данных в пределах функционала сервиса.

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей, для которых они были собраны, если иной срок не вытекает из законодательства, договорных обязательств, бухгалтерских требований, требований безопасности или необходимости защиты прав и законных интересов сторон.

После прекращения использования сервиса отдельные данные могут храниться в течение разумного срока для выполнения законных обязанностей, разрешения споров, подтверждения операций, обеспечения безопасности и восстановления информации из резервных копий.

RESERVA может использовать cookie, токены сессий, локальное хранилище браузера и иные технические идентификаторы для обеспечения входа, сохранения настроек, аналитики, безопасности сессии и стабильной работы сервиса.

Пользователь может изменить настройки cookie в своём браузере, однако отключение отдельных технических механизмов может повлиять на корректную работу сервиса.

RESERVA может направлять пользователю сервисные сообщения, необходимые для функционирования учётной записи, подтверждения записей, информирования об оплате, безопасности, технических обновлениях и иных важных операционных вопросах.

Маркетинговые и рекламные сообщения направляются только при наличии надлежащего правового основания и могут быть отключены пользователем доступным способом, если это технически и юридически применимо.

RESERVA вправе периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности в связи с изменениями законодательства, функционала сервиса, состава технических провайдеров или практики обработки данных.

Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не указано отдельно.

По всем вопросам обработки персональных данных, реализации прав субъекта персональных данных, исправления, обновления или удаления информации пользователь может обратиться в службу поддержки RESERVA через контактные каналы, указанные на сайте.